La mia app TuneIn continua a bloccarsi.

Hai provato a riavviare applicazione e dispositivo? Questa operazione spesso risolve molti problemi.

Se il riavvio del dispositivo non risolve il problema, invia una richiesta di assistenza fornendo risposte al maggior numero possibile delle domande seguenti:

• Il problema si presenta quando stai ascoltando una stazione particolare o con tutte le stazioni?

• Indica alcuni o tutti i nomi delle stazioni.

• Quale dispositivo e quale modello stai utilizzando? Specifica il tipo di modello (ad es. iPhone 6, iPhone 6S, ecc.).

• Quale versione iOS esegue il tuo dispositivo?

• Quale versione di TuneIn stai utilizzando (ad es. TuneIn Pro 8.3.1, TuneIn Free 9.3, ecc.)?

• Qual è il tuo operatore di telefonia mobile?

• Quando il problema si presenta stai utilizzando una rete Wi-Fi o una connessione a una rete cellulare? Il problema si verifica in entrambi i casi?

Per poter diagnosticare il tuo problema, avremo bisogno di ricevere un file di log dalla tua applicazione. Per trovare un file di log, sincronizza il tuo iPhone, iPod o iPad, quindi individua il file log corretto per l'app usando il percorso per il tuo sistema operativo come di seguito. Il nome del file di log dovrebbe cominciare con il nome dell'applicazione:

OS X: ~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/ /

Windows XP: -C:\Documents and xSettings\ \Application Data\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\

Windows 7, 8 e 10: C:\Users\ \AppData\Roaming\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\ \Retired