TuneIn 앱이 계속 다운됩니다.

어플리케이션과 디바이스를 재시작 해보셨나요? 이렇게 하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

디바이스를 재시작해도 문제가 해결되지 않는 경우, 지원 요청서에 문의사항을 작성하여 제출하시기 바랍니다.

• 문제가 특정 방송을 청취할 때만 발생하나요, 아니면 모든 방송을 청취할 때 발생하나요?

• 방송국 이름을 포함하여 작성해 주십시오.

• 사용하고 있는 디바이스 및 모델은 무엇입니까? 모델명(예: iPhone 6, iPhone 6S 등)을 포함하여 작성해 주십시오.

• 디바이스에서 사용하고 있는 iOS 버전은 무엇입니까?

• 사용하고 있는 TuneIn 버전은 무엇입니까(예: TuneIn Pro 8.3.1, TuneIn Free 9.3 등)?

• 이동 통신사는 어디입니까?

• 문제가 발생했을 때 WiFi 연결을 사용하셨나요, 아니면 셀룰러 연결을 사용하셨나요? WiFi와 셀룰러 연결 모두에서 문제가 발생하나요?

문제를 진단하기 위해서 애플리케이션에서 로그를 받아야 합니다. 로그 파일을 찾으려면, iPhone, iPod, iPad를 동기화하고 아래의 OS 경로를 사용하여 앱에 대한 올바른 로그 파일을 찾습니다. 로그 파일의 이름은 앱 이름으로 시작해야 합니다.

OS X: ~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/ /

Windows XP: -C:\Documents and xSettings\ <사용자 이름>\Application Data\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\ <디바이스_이름>

Windows 7, 8, 10: C:\Users\ <사용자 이름>\AppData\Roaming\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\ <디바이스 이름>\Retired