我的TuneIn应用程序总是崩溃。

您是否已经尝试重新启动应用程序和设备？ 大部分问题都可以用这个方法来解决。

如果重新启动设备无法解决问题，请提交“请求帮助”工单，在您的查询中尽可能多地回答以下问题：

• 您是在收听某一特定电台还是所有电台时遇到这个问题？

• 请列出部分或全部电台名称。

• 您使用的是什么设备？型号是什么？ 请注明设备型号（如：iPhone 6、iPhone 6S等）。

• 您的设备上运行的是哪个版本的iOS？

• 您使用的是哪个版本的TuneIn（例如：TuneIn Pro 8.3.1、TuneIn Free 9.3等等）？

• 您使用的是哪个移动运营商？

• 出现这个问题时，您使用的是WiFi还是蜂窝网络连接？ 是否使用这两种连接方式都会遇到该问题？

为了对您遇到的问题做出诊断，我们需要从您的应用程序中获取日志。要找到日志文件，请同步您的iPhone、iPod或iPad，然后使用以下操作系统路径为应用程序找到正确的日志文件。日志文件的名称应以应用程序的名称开头：

OS X：~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/ /

Windows XP：-C:\Documents and xSettings\ \Application Data\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\

Windows 7、8和10：C:\Users\ \AppData\Roaming\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\ \Retired