Hem uygulamayı hem de cihazını yeniden başlatmayı denedin mi? Bunu yapmak çoğu zaman birçok sorunu çözer.
Cihazını yeniden başlatmak sorunu çözmezse, lütfen sorgunla ilgili olarak aşağıdaki soruların olabildiğince çoğunu yanıtlayan bir destek bileti gönder:
• Bu sorun belirli bir istasyonu mu yoksa her istasyonu dinlerken mi oluşuyor?
• Lütfen istasyonların bazılarının veya tümünün adını ver.
• Hangi cihazı ve cihaz modelini kullanıyorsun? Lütfen model numarasını (örneğin; iPhone 6, iPhone 6S vb.) yaz.
• Cihazında hangi iOS sürümünü kullanıyorsun?
• Hangi TuneIn versiyonunu kullanıyorsun (örneğin; TuneIn Pro 8.3.1, TuneIn Free 9.3 vb.)?
• Mobil hizmet sağlayıcın kim?
• Sorunu WiFi mı yoksa hücresel bağlantıda mı yaşıyorsun? Sorun her ikisinde de mi oluyor?
Sorununu tespit edebilmek için uygulamanın günlüğünü almamız gerekir. Günlük dosyasını almak için iPhone, iPod veya iPad'ini eşzamanlayıp işletim sistemin için aşağıdaki yolu kullanarak uygulama için doğru günlük dosyasını bul. Günlük dosyasının adı uygulamanın adıyla başlar:
OS X: ~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/ /
Windows XP: -C:\Documents and xSettings\ \Application Data\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\
Windows 7, 8 ve 10: C:\Users\ \AppData\Roaming\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\ \Retired
Bu makale sizin için faydalı oldu mu?
Harika!
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Üzgünüz! Size yardımcı olamadık
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildirim gönderildi
Çabanızı takdir ediyoruz ve makaleyi düzeltmeye çalışacağız