アプリケーションとデバイスを再起動してみましたか？これには複数の問題が考えられます。
デバイスを再起動しても問題が解決しない場合は、次の質問にできるだけ沢山お答えいただき、サポートチケットを送信してください。
• 特定のラジオ局を聴いている時、またはすべてのラジオ局で問題が発生しますか？
• ラジオ局の名前の一部または全部を含めてください。
• どのデバイスとデバイスモデルを使用していますか？モデル番号（iPhone 6、iPhone 6Sなど）を含めてください。
• デバイスで使われているiOSのバージョンは何ですか。
ご利用の TuneIn のバージョン (例： TuneIn Pro 6.0、TuneIn Free 6.0)は？
• お客様の携帯電話会社は？
• 問題の発生時に、WiFiを使用していましたか、それとも携帯電話接続でしたか。問題は両方（Wifi と携帯電話接続）で発生しますか？
問題を診断するには、アプリケーションからログを取得する必要があります。ログファイルは、Phone、iPod、またはiPadを同期してから、以下のOSのパスを使用して、アプリの正しいログファイルを見つけてください。ログファイルの名前は、アプリの名前で始まります。
OS X：〜/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/<your iPhone's name >/
Windows XP：-C：\ Documents and xSettings \ <USERNAME> \ Application Data \ Apple Computer \ Logs \ CrashReporter \ MobileDevice \ <DEVICE_NAME>
Windows 7、8、および10：C：\ Users \ <USERNAME> \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ Logs \ CrashReporter \ MobileDevice \ <DeviceName> \ Retired
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